Kemudahan Layanan JKN: RS Mitra Bangsa bersama BPJS Kesehatan dan RS KSH Pati Hadiri Radio PAS FM Ciptakan Solusi Cepat dan Mudah
Pati – Senin, 24 Maret 2025 Radio PAS FM Pati bekerja sama dengan BPJS Kesehatan Cabang Pati, RS Mitra Bangsa dan RS KSH Pati menyelenggarakan talkshow bertema "Kemudahan Layanan Peserta JKN Semakin Cepat, Mudah, dan Setara". Program ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai kemudahan yang dapat dinikmati peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan, serta bagaimana kerjasama antara BPJS Kesehatan dan rumah sakit mitra seperti RS Mitra Bangsa dan RS KSH Pati berperan penting dalam mempercepat pelayanan dan memberikan kenyamanan bagi pasien. Narasumber yang hadir: Wahyu Giyanto, SE, MM, CPM – Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Pati, dan drg. Hendrianto Trisnowibowo, MARS – Direktur RS Mitra Bangsa dan dr. Kelvin Kurniawan, M.Kes – Direktur RS KSH Pati.
Dalam talkshow yang diselenggarakan di Radio PAS FM ini, para narasumber membahas berbagai kemudahan yang kini bisa dirasakan oleh peserta JKN. Salah satu langkah terobosan yang diperkenalkan oleh BPJS Kesehatan adalah sistem pendaftaran online yang memanfaatkan teknologi face recognition, yang memungkinkan peserta untuk mendaftar dengan cepat hanya dengan menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan verifikasi wajah.
drg. Hendrianto Trisnowibowo, MARS, Direktur RS Mitra Bangsa, menyampaikan bahwa inovasi dari BPJS Kesehatan, termasuk antrian online dan verifikasi wajah, telah mempercepat proses pendaftaran hingga hanya memakan waktu satu jam saja. "Dengan adanya sistem pendaftaran online dan berbagai inovasi dari BPJS Kesehatan, kami di RS Mitra Bangsa terus berinovasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik. Sekarang, proses pendaftaran hingga selesai hanya membutuhkan waktu sekitar satu jam. Memang, ada beberapa rumah sakit yang masih dalam proses untuk mencapai efisiensi ini," ujar drg. Hendrianto Trisnowibowo, MARS.
Ia juga menambahkan bahwa pihaknya terus berupaya memperbaiki kendala teknis yang muncul, seperti perubahan nomor saat pendaftaran dan masalah terkait perangkat yang digunakan, seperti peningkatan spesifikasi handphone. "Kami juga memiliki 9 tempat face recognition di rumah sakit kami. Dengan adanya teknologi ini, pasien cukup mengingat NIK mereka dan wajah mereka sudah terverifikasi, memudahkan proses administrasi," tambah drg. Hendrianto Trisnowibowo, MARS.
Wahyu Giyanto, SE, MM, CPM, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pati, menjelaskan bahwa teknologi face recognition sudah diterapkan di seluruh rumah sakit mitra BPJS Kesehatan, termasuk di RS KSH Pati dan RS Mitra Bangsa. "Sekarang, cukup dengan menghafal NIK, peserta JKN dapat langsung terverifikasi wajahnya di rumah sakit. Ini adalah terobosan besar, mempermudah semua pihak, dan mengurangi waktu pendaftaran. Kami juga menemukan bahwa hampir 80% orang di Gunung Wungkal menggunakan handphone dengan spesifikasi bagus, dan akhirnya kami memutuskan untuk mengimplementasikan program ini," ujar Wahyu Giyanto.
Menjelang musim mudik, drg. Hendrianto Trisnowibowo, MARS, juga menegaskan bahwa RS Mitra Bangsa siap melayani peserta JKN yang membutuhkan perawatan kesehatan selama perjalanan mudik. "Seperti yang telah disampaikan Pak Wahyu, kami di RS Mitra Bangsa siap melayani peserta JKN yang mudik. Mudik adalah peristiwa satu tahun sekali yang sangat penting, dan sebagai penyedia layanan kesehatan, sudah menjadi kewajiban kami untuk hadir bagi pemudik yang membutuhkan. Kami akan memastikan bahwa kartu BPJS tetap aktif dan terverifikasi dengan mudah. Cukup dengan menghafal NIK dan wajah mereka melalui teknologi face recognition, kami siap memberikan pelayanan terbaik," ujar drg. Hendrianto Trisnowibowo, MARS.
